Privacidad

Actualizado el 9 de octubre de 2026.

Lealtad es una plataforma de tarjetas de lealtad. Los negocios la usan para que sus clientes junten sellos y ganen premios. Esta página explica qué datos pasan por aquí y qué hacemos con ellos.

Quién responde por tus datos

El negocio donde te registraste decide qué datos te pide y para qué los usa: es el responsable. Nosotros los guardamos y los procesamos por encargo suyo, y no los usamos para nada que él no haya pedido.

Por eso, para borrar tus datos o corregirlos, lo más rápido es pedírselo a él. Si prefieres, escríbenos y lo gestionamos.

Qué guardamos de ti, si eres cliente de un negocio

  • Tu nombre y, si lo diste, tu apellido.
  • Tu teléfono o tu cédula, según lo que pida el negocio: es con lo que te identifican en caja.
  • Tu correo, si lo diste. Es opcional.
  • El día y mes de tu cumpleaños, si lo diste, para que el negocio te felicite o te regale algo. También es opcional.
  • Tus visitas: cuándo fuiste, cuántos sellos tienes y qué premios ganaste. Si el negocio lo activa, también qué te llevaste y cuánto pagaste.
  • Si aceptaste recibir promociones, y cuándo lo aceptaste.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas bancarias de los clientes finales. Nunca vendemos datos a nadie.

Con quién los compartimos

  • El negocio donde te registraste. Ve tus datos y tu historial. Ningún otro negocio los ve, aunque uses la misma plataforma en varios.
  • Supabase, donde vive la base de datos, y Vercel, donde corre la aplicación.
  • Google, solo si eliges guardar tu tarjeta en Google Wallet. En ese caso Google recibe lo que aparece en el pase: el negocio, tus sellos y tu código.
  • Stripe, solo para los negocios que pagan con tarjeta. Los datos de pago los trata Stripe; nosotros no los vemos.

Cuánto tiempo

Mientras el negocio siga usando la plataforma y tú no pidas que te borremos. Cuando un negocio se da de baja, sus datos y los de sus clientes se eliminan con él. Al borrar a un cliente a petición suya, sus datos personales desaparecen y sus visitas quedan como números sin nombre, para que las cuentas del negocio sigan cuadrando.

Qué puedes pedirnos

Acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos o retirar el permiso para recibir promociones. Escríbenos a juandiegoparrae2@gmail.com y te respondemos.

En México estos derechos son los ARCO, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.